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📮 支持与帮助

感谢您使用 Symbix!如果您在使用过程中遇到任何问题,以下信息可能对您有帮助。

常见问题

💬 AI 角色回复的内容准确吗?

Symbix 中所有的角色均为 AI 生成,它们的回复基于算法模拟,可能不完全准确。请勿将 AI 的回复作为专业建议(如医疗、法律、财务建议)。

🔐 如何删除我的账号?

您可以在应用内通过 设置 → 账户安全 → 注销账号 来提交删除申请。提交后有 15 天的冷却期,到期后将永久删除您的所有数据。冷却期内登录可自动取消注销。

🔔 如何管理推送通知?

您可以在 iOS 设备的 设置 → Symbix → 通知 中管理 Symbix 的推送通知权限。

💳 如何管理订阅?

您可以在 iOS 设备的 设置 → Apple ID → 订阅 中查看、修改或取消您的 Symbix 订阅。

🔒 我的数据安全吗?

我们非常重视您的隐私。所有数据均使用加密传输和存储。详情请参阅 隐私政策

联系我们

如果以上信息无法解决您的问题,请随时通过电子邮件联系我们。我们通常会在 24 小时内回复。


📮 Support & Help

Thank you for using Symbix! If you encounter any issues, the following information may help.

Frequently Asked Questions

💬 Is the AI character's response accurate?

All characters in Symbix are AI-generated. Their responses are algorithmically simulated and may not be entirely accurate. Please do not rely on AI responses as professional advice (e.g., medical, legal, or financial advice).

🔐 How do I delete my account?

You can request account deletion in the app via Settings → Account Security → Delete Account. After submission, there is a 15-day cooling period before your data is permanently deleted. Logging in during the cooling period automatically cancels the deletion request.

🔔 How do I manage push notifications?

You can manage Symbix's notification permissions in your iOS device's Settings → Symbix → Notifications.

💳 How do I manage subscriptions?

You can view, modify, or cancel your Symbix subscription in your iOS device's Settings → Apple ID → Subscriptions.

🔒 Is my data safe?

We take your privacy very seriously. All data is encrypted in transit and at rest. See our Privacy Policy for details.

Contact Us

If the above information doesn't resolve your issue, please contact us via email. We typically respond within 24 hours.


📮 サポートとヘルプ

Symbixをご利用いただきありがとうございます!ご利用中に問題が発生した場合は、以下の情報がお役に立てるかもしれません。

よくある質問

💬 AIキャラクターの応答は正確ですか?

Symbix内のすべてのキャラクターはAIによって生成されています。その応答はアルゴリズムによるシミュレーションであり、完全に正確ではない場合があります。AIの応答を専門的なアドバイス(医療、法律、財務アドバイスなど)として利用しないでください。

🔐 アカウントを削除するには?

アプリ内の設定 → アカウントセキュリティ → アカウント削除から削除リクエストを送信できます。送信後15日間のクーリングオフ期間があり、期間満了後にすべてのデータが完全に削除されます。期間中にログインすると、削除リクエストは自動的にキャンセルされます。

🔔 プッシュ通知の管理方法は?

iOSデバイスの設定 → Symbix → 通知からSymbixの通知権限を管理できます。

💳 サブスクリプションの管理方法は?

iOSデバイスの設定 → Apple ID → サブスクリプションからSymbixのサブスクリプションを確認、変更、キャンセルできます。

🔒 データは安全ですか?

当社はプライバシーを非常に重要視しています。すべてのデータは送信時および保存時に暗号化されています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせ

上記の情報で問題が解決しない場合は、メールでお気軽にお問い合わせください。通常24時間以内にご返信いたします。